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有限会社ウイナープライム

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製品Q&A

今後お客様からお問い合わせの多い項目について、随時追加していく予定です。


積算システムについて

Q1)単価の切替方法は?

単価設定を行うには、ファイルを何も開いていない状態で、「ツール(T)」メニューをクリックし、 「単価マスタ選択(S)」を選択します。
出てきた画面より<参照>ボタンをクリックしてください。“ファイルを開く”画面が表示されますの、 使用する単価を選択し<開く(O)>ボタンをクリックしてください。

区切り線 Q2)金額の変更方法は?

金額の変更を行う場合は、一行ずつ編集から変更するか“使用単価一覧”より変更できます。

区切り線 Q3)設計書式への出力方法は?

各地域の設計書式はExcelでの出力となります。「ファイル(F)」メニューより「Excelで見積書を作成(E)」を選択し、 作成する書式ファイルを選択してください。

区切り線

CADシステムについて

区切り線 Q1)縮尺を変更するには?

縮尺を変更する場合は、「ファイル(F)」より「ページ設定(U)」を選択し、“縮尺(C)”の部分を変更してください。

区切り線 Q2)グリッドの間隔を変更する。

グリッド間隔を変更する場合(例 縦横を910mm)は、「ツール(T)」より「グリッド間隔(G)」を選択し、 “水平方向の間隔(H)”及び“垂直方向の間隔(V)”を変更してください。

区切り線 Q3)保存方法は?

図面作成後等、ファイルを保存する場合は、「ファイル(F)」より「名前を付けて保存(A)」を選択してください。
“名前を付けて保存”画面が表示されますので、“保存する場所(I)”を選択し、“ファイル名(N)”を入れ、 <保存(S)>を選択してください。

区切り線 Q4)縦断面図連動でエラーが表示され作成されない。

排水平面図より縦断面図へ連動する場合、何か間違いがあるとエラーとなります。
エラーが表示された場合、下記を参考にしてください。

第1経路に起点桝が見つかりませんでした。 第1経路に起点桝がありません。起点桝を選択し、右ボタンから「図形情報(I)」をクリックし、”桝種別(K)”の部分を「起点桝」に変更して下さい。
第1経路に公共桝が見つかりませんでした。 第1経路に公共桝がありません。公共桝を選択し、右ボタンから「図形情報(I)」をクリックし、“桝種別(K)”の部分を「公共桝」に変更して下さい。
第1経路が途中で途切れています。
  • 管や記号が端点に付いていません。“図形移動“等で端点に付けて下さい。
  • 経路途中の管・桝の経路番号が1以外になっています。右ボタンから「図形情報(I)」をクリックし、“経路番号(R)”の部分を正しい経路に設定して下さい。
1つの経路には起点桝を1つだけにして下さい。 1つの経路の中に起点桝と設定された桝が2つ以上あります。右ボタンから「図形情報(I)」をクリックし、“桝種別(K)”の部分で、起点桝ではない桝は「その他」に変更して下さい。
公共桝を1つだけにして下さい。 図面上に公共桝と設定された桝が2つ以上あります。右ボタンから「図形情報(I)」をクリックし、“桝種別(K)”の部分で、公共桝ではない桝は「その他」に変更して下さい。
~公共桝が2つある場合~
2つ以上公共桝があると縦断連動はできませんので1経路ごと選択し、縦断面図を作成して下さい。
複数の桝が同じ位置に配置されています。 桝が複数同じ場所に配置されています。桝を1つだけにして下さい。
区切り線 Q5)立面図の作成方法は?

平面図より立面図を作成する場合は、作成した平面図を選択し、「ツール(T)」より「立面図作成(P)」を選択してください。
“立面図仕様”画面が表示されますので、設定を確認後<OK>ボタンをクリックしてください。
“立面図を作成しました。作成された~”のメッセージが表示されますので、<OK>ボタンをクリックし、 メッセージにあった通り「挿入(I)」より「立面図(R)」を選択し、立面図を図面へ貼り付けてください。

区切り線 Q6)管の立上り方法は?

1階・2階等の立上りではなく、管を立ち上げる場合は、右クリックより「図形情報(I)」を選択してください。
“立面図”タブの“高さ(H)”に立ち上がるm数を入力してください。

区切り線 Q7)2階への立上り方法は?

2階等へ立ち上がる場合は、記号内にある“立上り”“立下り”を使用します。
下の階の部分に“立上り”、上の階の部分に“立下り”記号を置きます。
それぞれ、右クリックより「図形情報(I)」を選択し情報を入力してください。

区切り線 Q8)スナップ設定の方法は?

図面を描く際の接続等を設定します。「ツール(T)」メニューより「スナップ設定(S)」をクリックします。
スナップする範囲や接続設定等を調節し<OK>ボタンをクリックします。

区切り線

縦断面図システムについて

Q1)縮尺の変更方法は?

縮尺を変更する場合は、「縦断面図(J)」メニューより「基本情報入力(B)」を選択し、“縮尺”の部分を変更してください。

区切り線 Q2)計算方法の切替は?

設計・竣工等の計算方法を変更する場合は、「縦断面図(J)」メニューより「基本情報入力(B)」を選択し、“計算方法”の部分を変更してください。

区切り線 Q3)保存方法は?

縦断面図作成後等、ファイルを保存する場合は、「ファイル(F)」より「名前を付けて保存(A)」を選択してください。
“名前を付けて保存”画面が表示されますので、“保存する場所(I)”を選択し、“ファイル名(N)”を入れ、<保存(S)>を選択してください。

区切り線

USBキーについて

Q1)対応するOSはなんですか?

対応OSとして、Windows98(Second Edition含む)、Windows Millennium Edition、Windows 2000 Professional、Windows XP(Home/Professional/Media Centerの各Edition)、Windows Vista(Home Basic/Home Premium/Business/Ultimateの各Edition) USBキーを使用するには、コンピュータに空いているUSBポートが1個必要になります。
もし、コンピュータに空きのUSBポートが無い場合には、USBハブを購入して使用できるUSBポートを増やしてください。

区切り線 Q2)USBの取扱いがわからない。

取り付け・・・いつでもUSBキーを取り付けることができます。
取り外し・・・電源の入っていないコンピュータなら、いつでもUSBキーを取り外すことができます。
稼働中のコンピュータからUSBキーを外す場合には、「ハードウェアの安全な取り外し」から「Pandora Key」を停止した後で、取り外してください。

区切り線 Q3)USBキーを濡らしてしまった。

コーヒーやお茶をこぼしたなど、USBキーを濡らしてしまった場合は、以下のようにしてください。
1) すぐに清浄なぬるま湯または水道水で、付着した液体を洗い流します。
2) 清浄な布で水分を拭き取り、陰干しして十分乾かします。
3) いままで正常に使用していたPCに、同5) じように接続、正常に使えるかどうか検査します。
4) 正常に使えたら、以降今まで通り使用できます。
5) ただし、水濡れは無償保証の範囲にはなりません。正常に動かない場合は、有償交換となりますのでご注意下さい。

区切り線 Q4)どのくらいの温度と湿度には耐えられますか?

USBキーを使用する温度と湿度の範囲は、以下の通りです。
1) お部屋の気温と湿度が以下の範囲内であることを確認の上、ご使用下さい。
また直射日光が当たる場所や暖房装置など熱源の近くでは、室温よりも大幅に高温になりますので、使用をお控え下さい。使用本体温度範囲 0℃~60℃ 使用周囲温度範囲 10%~90% 但し結露しないこと。

2) USBキーを保管する場所の温度湿度範囲は以下の通りです。常にこの範囲内で保管してください。保存本体温度範囲 -10℃~60℃ 保存周囲湿度範囲 10%~90% 但し結露しないこと。

3) 湿度に関する注意上記の湿度範囲内でも、低温環境から急に高温多湿環境に出した場合、まれに結露によってUSBキーがぬれてしまう場合があります。この場合は前述1の「USBキーを濡らしてしまった場合」に相当します。ぬるま湯で清浄し、乾燥させてお使い下さい。

区切り線 Q5)静電気を帯びて触ったらUSBキーから火花が出た。

冬場乾燥しているときには、人体は静電気を帯びやすくなります。静電気を帯びた手でUSBキーをPCなどに挿すと、火花が散り、まれにUSBキーの内部情報を書き換えてしまう場合があります。
キーの再生成が必要になります。静電気を帯びているのではないかと思ったときは、以下のようにして接続すると、このような事故が防げます。あなたの健康やPC自体にも良いので、是非お試し下さい。

①USBキーを手に取る前に、PC本体やUSBハブの非金属部分を数秒間触り放電する。

②PCの金属部分に軽く触れ、「パチッ」という音がせず、電気ショックが無いことを確認する。(PCの金属部分が無い、触りにくい場合は省略可能です。)

③PC本体やUSBポートを片手で押さえながら、USBキーをポートに挿入する。

上記①から③の間は椅子に座らず、立ったまま行う。(人体への静電気帯電の多くは、椅子と衣服の摩擦によって起こることが知られています)。

区切り線 Q6)USBキーを壊してしまった。

USBキーを故意的に破損した場合は、USBキーの再発行を有償\30.000円にて承ります。
詳しくは当社までお問合せ下さい。

区切り線 Q7)USBキードライバ

USBキーのドライバをダウンロードするには こちら より ダウンロードしてください。

区切り線

「見積管助」システムエラーについて

区切り線 Q1)起動時のエラー「JU-000000-001002」

「見積管助」システムの起動時にエラー「JU-000000-001002」が表示され、うまく起動できない場合は下記リンクよりダウンロードしてください。

- ダウンロードはこちら -


~アップデート方法~

上記リンク”- ダウンロードはこちら -”をクリックし、<実行>ボタンをクリックします。(「見積管助」システムが別のパソコンへインストールされている場合は<保存> ボタンをクリックし「見積管助」がインストールされているコンピュータで実行してください。)

ファイルのダウンロード


実行後、”見積管助システムのアップデートを行います...”のメッセージが表示されます。その後”見積管助 システムアップデート”画面が表示されますので、 <開始>ボタンをクリックしてください。

見積管助 システムアップデート

以下のメッセージで”システムの更新が完了しました。”のメッセージが表示されましたらアップデートの終了です。<OK><閉じる>ボタンをクリックしてください。

システムの更新完了

以上で、アップデートの終了となります。システムを起動しエラーが表示されないか確認してください。

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